CONDICIONES DE USO/VENTA

Por favor, lea atentamente las siguientes normas que regulan los servicios que ofrecemos en Carol Martinez Dance Shoes. Las presentes condiciones deben ser aceptadas previamente para y adquirir los productos de nuestra tienda online. El acceso y navegación en esta pagina web supone aceptar y conocer las advertencias legales, condiciones y términos de uso contenidas en ella.

USO

Pueden acceder a nuestros servicios y comprar nuestros productos las personas físicas mayores de edad, con capacidad suficiente para contratar, que se hayan registrado válidamente en el apartado correspondiente. Los datos que deben incorporarse al formulario deberán ser íntegros y veraces, reservándose Carolmartinezdanceshoes el derecho a no admitir o dar de baja a quienes incumplan con este requisito. La salvaguarda del nombre de usuario y contraseña es responsabilidad exclusiva del usuario.

COMPRAR en Carol Martinez Dance Shoes

Los usuarios debidamente registrados pueden comprar en el sitio nuestra tienda online por los medios y formas establecidos. Los precios exhibidos son los finales, en Euros (€) e incluyen los impuestos, salvo que por exigencia legal, especialmente en lo relativo al IVA, se señale y aplique cuestión distinta.

El registro y aceptación de las presentes condiciones implica la conformidad con el producto y sus características y del precio. El cliente puede comprar vía Internet en la tienda online: www.carolmartinezdanceshoes.com . Todo pedido requiere aceptación de precios y descripciones de productos disponibles a la venta. Carol Martinez Dance Shoes  se compromete a enviar los productos comprados por el cliente en función de la disponibilidad de productos en stock. En caso de indisponibilidad de productos, Carol Martinez Dance Shoes se compromete a avisar lo mas pronto posible al cliente y el pedido será cancelado y el importe correspondiente será devuelto.

CANCELACION DE PEDIDOS

- Productos marcados "EN STOCK" :

Todos los pedidos de productos de stock podrán ser cancelados en un plazo máximo de 2 horas siguiente a la validación del pedido , ya que , nuestro servicio de preparación y envío es muy rápido y pasado este plazo, expedido podría haber sido despachado .

- Productos con plazo de fabricación :

Todos los pedidos de productos que no son de stock y con plazo de fabricación podrán ser cancelados en un plazo máximo de 24 horas, ya que, ponemos a cortar los materiales al dia siguiente de dicho pedido.

No se aceptaran cancelaciones en este tipo de producto pasadas 24 horas.

PAGO

Acceptamos los pagos siguientes:

  • TARJETA DE CRÉDITO/DÉBITO

    El pedido se enviarà en las 24h siguientes al pago.

  • TRANSFERENCIA BANCARIA O INGRESO EN CUENTA

    El numero de la cuenta para efectuar la transferencia le serà comunicado al final de su pedido en la pagina de pago. El pedido se enviarà a la recepcion de su pago en cuenta.

  • PAYPAL

  • CONTRA REEMBOLSO*

    Podrá abonar el pedido cuando el mensajero se lo entregue. Esta forma de pago no es aceptada para pedidos de medida o personalizados.

    * Este servicio tiene un recargo por la gestion de servicio del transportista que le será facturado en el momento del pago y que podrá visualizar.

Verificacion de los pagos:

Carol Martinez Dance Shoes se reserva el derecho de cancelar o rechazar cualquier pedido de un cliente con el que exista un conflicto relativo al pago de un pedido anterior o que parece presentar algún tipo de riesgo.

ENTREGA/PORTES

  • GESTION:

    Su pedido de enviarà en un plazo maximo de 24h a partir de la recepción de su pago. ( Los pedidos pagados por transferencia se enviaran a recepcion del pago en cuenta)
    Generalmente un pedido se envia el mismo día si es de stock y ha sido realizado antes de las 14h.

  • PLAZO:

    El plazo de entrega de su pedido es de 24/48 Horas en Peninsula Iberica.

TRANSPORTE

La entrega de su pedido se harà a traves del transportista MRW.

  • SEGUIMIENTO DE SU PAQUETE

    En cuanto se haya realizado el envío, le enviaremos el numero de expedición de su paquete con un enlace para que pueda hacer el seguimiento con total comodidad.

  • PRECIO

    PORTES GRATUITOS para los envios a la Peninsula Ibérica.
    Para Baleares o Canarias, el precio del porte es de 10 euros.
    Para el resto de Europa y del Mundo, el precio de los portes se autocalculara al entrar su direccion a la hora de pasar su pedido.

CAMBIOS

AHORA EN CAROL MARTINEZ DANCE SHOES TODOS LOS CAMBIOS  SON GRATUITOS !!!!

SIIII!!!! en tu tienda de zapatos de salsa online Carol Martinez dance shoes, descambiamos tus zapatos de forma gratuita, te mandamos la agencia a casa, esta recoje tus zapatos y te entrega los nuevos, asi no tienes que molestarte ni pagar gastos de envios.

Como descambio un producto?

Para descambiar un zapato en carolmarinezdanceshoes.com te lo ponemos fàcil:

  • Avisar mediante e-mail, explicando el motivo del cambio. Pincha aqui : CONTACTO

  • Preparar la caja original y envolverla – OJO!! no pegar nada en la caja original, le podria crear gastos.

  • Le contestaremos al correo y le enviaremos a la agencia para recoger el paquete a la vez que esta le entregarà el nuevo.

Todos nuestros zapatos de baile se pueden descambiar, excepto los articulos siguientes:

    • Los zapatos fabricados A MEDIDA especialmente para el cliente

    • Los productos en pedidos especiales de tipo cambio de color, números especiales, altura de tacon o cualquier personalizacion del producto respecto al original.

IMPORTANTE:

  • EL articulo se podrá cambiar siempre y cuando NO HAYA SIDO USADO y este totalmente nuevo, tal como lo ha recibido.

Paises extra comunitarios, Ceuta, Melilla y Canarias: En  caso de devolucion o cambio los gastos de aduanas permanecen a cargo del cliente.

Atencion al cliente:

Para cualquier informacion adicional, pregunta o reclamacion, estamos a su servicio al numero siguiente: 951 83 33 16

Horario:

De lunes a Jueves de 10h a 14h y de 17h30 a 20h Los viernes de 10h a 14h Puede contactarnos igualmente por e-mail, le responderemos en un plazo de 24 horas en dias laborables.

Para tratar rápidamente vuestro correo, gracias por indicar el numero de su pedido o cualquier otra referencia que nos permita identificarle con facilidad.

Contacto e-mail : atcliente@carolmartinezdanceshoes.com

DEVOLUCIONES

Todos nuestros articulos se pueden devolver o descambiar, excepto los articulos siguientes:

  • Los productos fabricados A MEDIDA especialmente para el cliente

  • Los productos en pedidos especiales de tipo cambio de color, numeros especiales, altura de tacon o cualquier personalizacion del producto respecto al original.

  • La compra de uno o mas articulos personalizados de nuestra tienda online son de su responsabilidad unica.

  • La imposibilidad total o parcial de utilizarlos no dara lugar a devolucion ni a cambio de dicho articulo y no nos haremos responsables de ello.

Como devolver un producto?

Sea cual sea el motivo de la devolucion, el cliente debera seguir los pasos siguientes:

  • Pedir un numero de devolucion mediante e-mail, explicando el motivo de la devolucion.

  • Usar el paquete original recibido para enviarnos el articulo sin pegar nada encima, envolviendolo en un papel

  • Enviar el paquete a la direccion siguiente:
    Carol Martinez Dance Shoes
    C/ Antonio Millon, 24 - Local 6
    29780 Nerja

En el caso en el cual el motivo de la devolucion fuera responsabilidad nuestra, no tendría que abonar los gastos de envío.

IMPORTANTE: EL articulo se podrá devolver siempre y cuando NO HAYA SIDO USADO y este totalmente nuevo, tal como lo ha recibido.

Paises extra comunitarios, Ceuta, Melilla y Canarias: En  caso de devolucion o cambio los gastos de aduanas permanecen a cargo del cliente.

Atencion al cliente:

Para cualquier informacion adicional, pregunta o reclamacion, estamos a su servicio al numero siguiente: 951 83 33 16 o por correo electronico : atcliente@carolmartinezdanceshoes.com por lo cual responderemos en un plazo de 24 horas en dias laborables.

Horario:

De lunes a Jueves de 10h a 14h y de 17h30 a 20h
Los viernes de 10h a 14h

Para tratar rapidamente vuestro correo, gracias por indicar el numero de su pedido o cualquier otra referencia que nos permita identificarle con facilidad.

Derecho de retractacion/desistimiento

En aplicacion de la Ley 7/1996, de 15 de enero, de Ordenación del comercio minorista, el cliente dispone de un plazo de 14 días habiles desde la recepción de su(s) articulo(s) para retractarse o desistirse y asi devolver su pedido. Conforme a esta ley, los gastos de envio correran a cuenta el cliente. Conforme a la ley, le recordamos que el derecho de desistimiento no se aplicara en articulos hechos a medida ni a los productos en pedidos especiales o personalizados para el cliente como mencionado en la primera parte del articulo de devoluciones

La devolucion se efectuará en un plazo maximo de 15 dias  desde recepción de su paquete en nuestra tienda, la devolucion se hara con el mismo metodo de pago utilizado por el cliente para pagar su pedido.

REEMBOLSO

Una vez los articulos de su pedido de vuelta en nuestro almacén, procederemos a la verificación de los mismos.
Si cumplen con los requisitos de devoluciones estipulados, su reembolso tendra lugar en un plazo maximo de 48HORAS.

CONTENIDO:

Carol Martinez Dance Shoes realiza los máximos esfuerzos para evitar cualquier error en los contenidos que pudieran aparecer en esta página. No se responsabiliza de las consecuencias que pudieran derivarse de los errores en los contenidos que pudieran aparecer en esta página.

Las informaciones, contenidos y datos de cualquier clase en las páginas de esta tienda online y sus campañas promocionales se revisan antes de su publicación; sin embargo, no es posible garantizar que se encuentren absolutamente libres de erratas, errores mecanográficos, defectos de composición y problemas equivalentes, por lo que se le recomienda a los usuarios que estén atentos a las posibles actualizaciones o rectificaciones que la tienda incorpore, que confirmen los datos que resulten de interés esencial para ellos a través de las vías de comunicación personal, telefónica o por email que se proporcionan en estas mismas páginas y en los medios de comunicación y que en ningún caso adopten decisiones basadas única o especialmente en la información de terceros.

PROTECCION DE DATOS

Los datos personales recibidos serán tratados de acuerdo con Ley Orgánica 15/99 de 13 de Diciembre de Protección de Datos de Carácter Personal y demás normativa concordante vigente en España. Los usuarios de esta página web podrán en todo momento acceder, rectificar y cancelar los datos incluidos en el formulario de registro, por escrito, mediante e-mail al siguiente enlace : 

Le rogamos que lee atentamente nuestra Politica de Privacidad.

DERECHOS

  • Carol Martinez Dance shoes se reserva el derecho de no admitir el registro de determinados usuarios, sin mediar motivo alguno.

  • Carol Martinez Dance shoes se reserva el derecho a modificar los precios de sus productos. El precio de compra será el actual al momento de cerrar la operación.

  • Carol Martinez Dance shoes se reserva el derecho a verificar la información personal proporcionada por el cliente y adoptar las medidas que considere necesarias para comprobar que la persona registrada es la titular de la cuenta bancaria o de los documentos o tarjetas que utiliza para el pago. Esta comprobación puede adoptar la forma de una petición de la prueba de la identidad y / o dirección y / o documentos bancarios. Si el cliente no responde a una solicitud de este tipo dentro de los dos días siguientes a su realización, la orden de que se trate será cancelada automáticamente, sin posibilidad de presentar una reclamación posterior.

  • Carol Martinez Dance shoes se reserva el derecho de dar de baja a aquellos que estén haciendo un mal uso o abuso del sistema, realicen actos fraudulentos o que perjudiquen a otros usuarios. En caso de que Carol Martinez Dance Shoes detecte o sospeche que un usuario esté impidiendo el normal desarrollo del sistema alterando ilegalmente sus registros mediante cualquier procedimiento técnico o informático, o llevando a cabo cualesquiera actos fraudulentos que contravengan la transparencia del mismo, Carol Martinez Dance Shoes se reserva el derecho de dar de baja y retirar los beneficios que se podrían haber obtenido de forma automática y sin explicación de ningún tipo, a todos aquéllos usuarios que se hayan beneficiado de forma directa o indirecta de este tipo de actuaciones fraudulentas, pudiendo además ejercer todas las acciones civiles o penales que pudieren corresponder.

  • Carol Martinez Dance shoes se reserva el derecho a modificar las presentes Condiciones Generales en cualquier momento y sin previo aviso. Estas modificaciones serán publicadas en la página web de forma que el usuario pueda conocerlas antes de proceder a su utilización. En consecuencia, el usuario debe leer atentamente estas Condiciones Generales en cada una de las ocasiones en que se proceda a utilizar el sitio web. La utilización de la página y/o utilización de los servicios, una vez modificadas las Condiciones Generales que sean de aplicación, significará la aceptación de las mismas por el usuario.

  • Carol Martinez Dance shoes se reserva la facultad de modificar unilateralmente las condiciones y términos de uso de esta página. Cualquier modificación de los mismos se anunciará convenientemente. La entrada en vigor de las modificaciones de las condiciones de uso se producirá desde el momento de su publicación en esta página.

JURIDICCION Y LEGISLACION:

Los términos y condiciones que rigen nuestra pagina web y todas las relaciones que pudieran derivarse o relacionarse con este sito web se encuentran salvaguardadas por la legislación española.
Cualquier controversia que surja o guarde relación con el uso de la página web o con dichos contratos será sometida a la jurisdicción exclusiva de los juzgados y tribunales españoles.